いつも『ひるがの高原キャンプ場』をご利用いただきありがとうございます。

　

オンライン予約ついて、いくつか注意事項があります。

➀１回の予約につき　１張までの予約でお願い致します。

（例）２張の場合　2回に分けて予約してください。

　

②子供・幼児の年齢について

✕子供（小学生）　→　〇子供（３歳～小学生）

✕幼児（小学生未満）　→　〇幼児（２歳以下）

楽天トラベルキャンプの表記と当キャンプ場の定義が異なりますのでご注意ください。

当キャンプ場の定義に沿って、入力していただきますようお願い致します。

　

➂キャンセルについて

　キャンセルは、お客様ご自身で行っていただきますようお願いします。

　直接お電話いただいても、システム上、キャンプ場の管理画面からキャンセル処理をすることができません。

　

➃日程変更・人数変更について

　日程変更（泊数変更含む）・人数変更は、

　一旦キャンセルをしていただき、再度予約を取り直していただきますようお願いします。

　お電話でお問い合わせいただいても変更できませんので、予めご了承ください。

　

　【キャンセル方法】

　楽天トラベルキャンプ開く→ログイン

　→楽天ID入力→メニュー

　→予約確認・キャンセル（こちらから予約確認・キャンセルができます）