令和７年度より、キャンセル料・予約方法が変更になります。

よくお読みいただきますようお願い致します。

　

➀キャンセル料について

●コテージ、山荘、バンガロー

６日前～キャンセル料がかかります。（従来通り）

６日前～２日前･･･３０％

前日･･･５０％

当日･･･１００％

（例）5/7宿泊の場合　　5/1よりキャンセル料が発生します

　

●オートキャンプ、デイキャンプ

前日～キャンセル料がかかります。

（１張１泊につき２，０００円をキャンセル料としていただきます。）

前日･･･５０％（１，０００円）

当日･･･１００%（２，０００円）

※連泊予約の場合は、全てのお日にちにキャンセル料が発生します

（例）5/5～5/8の３泊４日の場合

　　　→キャンセル日5/5（当日）　2,000円×3泊分＝6,000円のキャンセル料

　　　→キャンセル日5/4（前日）　1,000円×3泊分＝3,000円のキャンセル料

　

≪電話予約の場合のキャンセル料支払方法≫

　銀行振り込み（振込手数料はお客様負担となります。）

※キャンセル受付時間※

電話･･･朝８：００～夜８：００まで　　それ以降は、翌日扱いとなります。

お電話が繋がりにくい場合がありますので早めにご連絡ください。

オンライン･･･夜１１：５９まで

　

➁予約方法について

電話予約・オンライン予約ともに仮予約はできません。

確定しているお日にち、人数のみご予約ください。

●電話予約

代表者の方がお連れ様の分のご予約をいただくことは可能ですが、

１張ごとにご利用者の方のお名前をお伺いします。

お連れ様のお名前（フルネーム）・電話番号・人数を把握した上で、ご予約ください。

また、ご来場されない方が代理でご予約いただくことはご遠慮ください。

　

●オンライン予約

代表者の方がお連れ様の分のご予約をいただくことはできません。

（同日程で複数件の予約不可）１日程につき１件（１張）まで

また、ご来場されない方が代理でご予約いただくことはご遠慮ください。

　　

日程変更や人数変更される場合は、

一旦キャンセルをしていただき、再度予約を取り直してください。

特に繁忙日は、お気を付けください。

　

【備考欄の記入について】

以下の内容が当てはまる方は、備考欄にご記入ください。

・他にお連れ様がみえる方

　→お連れ様のお名前（予約者名）をご記入ください。

・ペット連れの方

　→犬、猫など（複数匹の場合は、何匹かご記入ください。）

・バイクでお越しの方

　→バイクとご記入ください。

※その他、質問事項などがあれば直接お電話にてお問い合わせいただきますようお願い致します。

　　

他詳細は、公式ホームページの『オンライン予約の承諾事項』をご確認ください。

　

※予約受付時間※

電話・・・朝８：００～夜８：００まで

オンライン・・・宿泊日前日の夜７：００まで

いつも『ひるがの高原キャンプ場』をご利用いただきましてありがとうございます。

　

以下の日程は、空きがない為、電話予約をお受けできません。

・５月３日（土）・・・オートキャンプ

・５月４日（日）・・・オートキャンプ

・５月５日（月）・・・オートキャンプ

・５月２０日（火）～５月２３日（金）・・・学校貸切日

・５月２８日（水）～５月２９日（木）・・・学校貸切日

・６月３日（火）～６月５日（木）・・・学校貸切日

・６月１２日（木）・・・学校貸切日

　

※オンライン予約の空き状況とは異なります。

オンライン予約の空き状況は、≪楽天トラベルキャンプ≫よりご確認ください。

いつも『ひるがの高原キャンプ場』をご利用いただきましてありがとうございます。

　

以下の日程はご注意ください。

・４月２７日（日）～５月５日（月）・・・アーリーチェックイン不可

・５月６日（火）・・・アーリーチェックイン要相談

・４月２６日（土）～５月５日（月）・・・レイトチェックアウト不可

となりますので予めご了承ください。

以下の日程は、学校貸切日の為ご利用ただけません。予め、ご了承ください。

・５月２０日（火）～５月２３日（金）

・５月２８日（水）～５月２９日（木）

・６月３日（火）～６月５日（木）

・６月１２日（木）

また、それに伴い、学校貸切日翌日のデイキャンプや建物をご利用いただけない日もございます。

『予約状況カレンダー』をご確認ください。

いつも『ひるがの高原キャンプ場』をご利用いただきましてありがとうございます。

　

令和７年度の営業開始は４月２４日（木）を予定しております。

今季は大雪に見舞われ、例年より１週間程遅いOPENとなりますので、よろしくお願いします。

なお、状況により営業開始日が変更になることもございますので、随時、ホームページをご確認ください。

　

予約開始日は、４月１日（火）朝８時からとなります。

令和7年度より【キャンセル料と予約方法】が変更になっております。

お知らせ欄（2024年10月31日投稿済み）に載せておりますので、予約前にご確認いただきますようお願い致します。

※オンライン予約については、予約開始時間が多少遅れることもございますので、予めご了承下さい。

R7.3.17現在の管理事務所前・第１コインシャワー前の様子です。

いつも『ひるがの高原キャンプ場』をご利用いただきましてありがとうございました。

　

今シーズンの営業は、１０月３１日（木）をもちまして終了となりました。

たくさんのお客様にご来場いただき、心より感謝申し上げます。

　

令和７年度の営業は、４月中旬からを予定しております。（積雪状況により変更あり）

なお、来シーズンより『キャンセル料と予約方法』が一部変更となりますのでご確認ください。

　

ひるがの高原キャンプ場　スタッフ一同

いつも『ひるがの高原キャンプ場』をご利用いただきましてありがとうございます。

　

１０月に入り、一気に秋らしい気候となってきました。

特に、朝晩は気温が下がり冷えますので、防寒対策をしてお越しください。

天気予報を添付しておきますので、ご参考にしてください。

（１０/２３現在）

　

いつも『ひるがの高原キャンプ場』をご利用いただきありがとうございます。

　

オンライン予約ついて、いくつか注意事項があります。

➀１回の予約につき　１張までの予約でお願い致します。

（例）２張の場合　2回に分けて予約してください。

　

②子供・幼児の年齢について

✕子供（小学生）　→　〇子供（３歳～小学生）

✕幼児（小学生未満）　→　〇幼児（２歳以下）

楽天トラベルキャンプの表記と当キャンプ場の定義が異なりますのでご注意ください。

当キャンプ場の定義に沿って、入力していただきますようお願い致します。

　

➂キャンセルについて

　キャンセルは、お客様ご自身で行っていただきますようお願いします。

　直接お電話いただいても、システム上、キャンプ場の管理画面からキャンセル処理をすることができません。

　

➃日程変更・人数変更について

　日程変更（泊数変更含む）・人数変更は、

　一旦キャンセルをしていただき、再度予約を取り直していただきますようお願いします。

　お電話でお問い合わせいただいても変更できませんので、予めご了承ください。

　

　【キャンセル方法】

　楽天トラベルキャンプ開く→ログイン

　→楽天ID入力→メニュー

　→予約確認・キャンセル（こちらから予約確認・キャンセルができます）